Правила возврата

1. Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения — в течение 7 (семи) календарных дней .

Условия возврата:

• Товар не был в употреблении.

• Сохранены товарный вид, фабричные ярлыки и оригинальная упаковка.

• Сохранены потребительские свойства .

Важно: Если при доставке вам не была вручена в письменном виде инструкция о порядке и сроках возврата, закон увеличивает этот срок до 3 (трех) месяцев .

2. Товары, не подлежащие возврату

Мы продаем продукты питания. Обратите внимание: согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, если они имеют индивидуально-определенные свойства и упакованы производителем. Однако, если вы обнаружили брак или нарушение целостности упаковки при получении — это считается товаром ненадлежащего качества.

3. Возврат денежных средств

• При отказе от товара надлежащего качества мы возвращаем стоимость товара, за вычетом расходов на доставку возвращенного товара от вас обратно к нам .

• Срок возврата денежных средств: не позднее 10 дней с момента предъявления вами требования .

4. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Если вы получили товар с истекшим сроком годности, поврежденной упаковкой, недостатками или не соответствующий описанию на сайте, вы вправе требовать:

• Замены на качественный товар;

• Соразмерного уменьшения цены;

• Возврата уплаченной суммы .

В этом случае расходы на обратную доставку несем мы (продавец).

5. Процедура возврата

1. Сообщите нам о возврате любым удобным способом (e-mail: taga270197@yandex.ru, тел: +79180443320).

2. Укажите причину возврата и номер заказа.

3. Отправьте товар по адресу: г.Адыгейск, ул.Чайковского д.3, кв.183.

4. Деньги будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата.