Правила доставки

1. Зоны и способы доставки

Мы доставляем заказы по всей России. В зависимости от вашего региона, вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Почта России
СДЭК
Яндекс Доставка (ПВЗ)
Собственная курьерская служба - Краснодар и Горячий Ключ.

2. Как оформить доставку
При оформлении заказа на сайте perets.shop:

1. Выберите товары и перейдите в корзину.

2. Укажите регион доставки (автоматически определится или выберите вручную).

3. Выберите удобный способ доставки из предложенных.

4. Для Почты России и курьерских служб укажите точный адрес; для СДЭК и Яндекс — выберите ближайший пункт выдачи на карте.

5. Заполните контактные данные.

После оформления, заказ будет обработан в течение рабочего дня. Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете.

3. Сроки и отслеживание

• Почта России, СДЭК, Яндекс Доставка: После отправки вы получите трек-номер для отслеживания на сайте перевозчика.

• Собственная доставка по Краснодару и Горячему Ключу: В день до доставки курьер свяжется с вами для согласования времени. Доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00.

4. Особенности доставки продовольственных товаров
Мы отправляем продукты, которые не портятся в пути. Тем не менее:

• В жаркое время года для некоторых товаров (шоколад, сублиматы) используем термоупаковку.

• При получении обязательно осмотрите целостность упаковки. Если товар повреждён или упаковка нарушена — откажитесь от получения, составьте акт (для Почты России — акт ф.51) и свяжитесь с нами. Мы оперативно решим вопрос.

5. Невозможность доставки
Если курьер не смог вас найти, а вы не вышли на связь, заказ считается невостребованным. В этом случае мы свяжемся с вами для уточнения.